Mediapost Group - Expertos en herramientas de relación con el cliente

Últimos posts

Vocex

Indicadores para que un Call Center funcione a la perfección

En un Call Center cada llamada representa una oportunidad clave tanto para realizar una venta como para poner sobre la mesa la valía y la...

Leer más

Directia

Packagings para entrar en los hogares

El packaging es el primer impacto que un consumidor recibe de un producto cuando está realizando una compra o incluso cuando ya lo tiene...

Leer más

Quantic

Machine Learning, máquinas que aprenden

¿Se puede enseñar a aprender a una máquina? La respuesta es sí, por paradójico que parezca. Hasta hace relativamente poco, las...

Leer más

Galanta

¿Es más rentable captar o fidelizar clientes?

Durante muchos años, se ha creído que la única técnica para aumentar los beneficios de una empresa era con la captación de nuevos...

Leer más

Quantic

Geomarketing para el sector retail

El sector retail está en plena transformación: lanzamiento de nuevos productos, adaptación de lineales, apertura de tiendas,...

Leer más

Directia

Logística promocional vs Logística tradicional

¿Qué es lo primero que te viene a la mente cuando escuchas la palabra logística? Posiblemente tu cabeza se llene de imágenes de enormes...

Leer más

Vocex

Las situaciones más irritantes en la atención al cliente

La Atención al Cliente de una empresa ha de ser una carta de presentación para llegar de manera cercana a los consumidores. Muchas veces...

Leer más

Galanta

La importancia del regalo promocional

McDonald’s se caracteriza entre otras cosas por ser un lugar idílico para los cumpleaños de los más peques de la casa. Por eso, en...

Leer más

Galanta

La motivación en tu equipo de ventas

Lo normal en un trabajador es que comience su carrera profesional dando el 100% de sí mismo, pero con el paso de los años, la motivación...

Leer más

Vocex

Pautas a seguir para una buena gestión de cobros

Contar con un buen equipo de gestión de cobros es muy importante para que una empresa pueda sacar la mayor rentabilidad a su actividad. Y...

Leer más